Ein abstraktes Design mit verschiedenen geometrischen Formen auf hellblauem Hintergrund. Es zeigt eine Kombination aus abgerundeten Rechtecken, Kreisen und Halbkreisen in Blautönen, Orange und Hellblau sowie vierstrahlige Sternformen in Neongelb und Orange als Akzentelemente. Die Formen überlappen sich teilweise und erzeugen durch Transparenzen und Farbverläufe eine räumliche Tiefe. Punktierte Hilfslinien strukturieren die Komposition im Raster.
Zalando AI Governance: Vertrauenswürdige KI zugänglich gemacht

Design und Trainingsplattform für verantwortungsvollen KI-Einsatz

Mit dem EU AI Act steht Zalando vor der Aufgabe, seine Mitarbeitenden für den verantwortungsvollen Umgang mit Künstlicher Intelligenz zu schulen. Um das komplexe Framework aus Regeln, Richtlinien und Praktiken zugänglich zu machen, entwickelten wir ein eigenes Design für AI Governance – visuell eigenständig, aber dennoch Teil der Zalando-Markenwelt.

Ein Logo-Design vor hellem Hintergrund zeigt den schwarzen Schriftzug "Governance". Dahinter befindet sich ein grafisches Element aus organischen, abgerundeten Formen in Hellblau und Orange mit Farbverläufen, das die Buchstaben "AI" bildet. Zusammen ergibt sich der Schriftzug "AI Governance".

Die zentrale Herausforderung bestand darin, dieses hochkomplexe Thema so zu kommunizieren, dass sich sowohl Tech- als auch Non-Tech-Mitarbeitende angesprochen fühlen, ohne dabei in KI-Klischees wie dystopische Roboter oder kalte Futuristik zu verfallen.

Unsere Lösung arbeitet mit der Metapher des Unbekannten, das sich beim näheren Hinsehen als strukturiert erweist. Abstrakte geometrische Formen, die zunächst unverständlich und teils verschwommen wirken, repräsentieren das undurchdringliche KI-Universum. Bei genauerem Betrachten zeigt sich jedoch: Alles folgt einer Ordnung und hat seine Funktion. Das Key Visual setzt auf helle Blautöne mit komplementärem Neongrün und Orange und vermittelt mit seiner luftigen Anmutung, dass es Spaß machen soll, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.

Ein Poster in schwarzem Rahmen hängt an einer hellen Betonwand. Oben rechts befindet sich das Zalando AI Governance Logo aus organischen blauen und orangefarbenen Formen. Die Hauptüberschrift lautet "A compass to navigate the complexities of AI technologies." Darunter steht "More updates and insights coming soon...". Die untere Hälfte zeigt ein abstraktes Design mit geometrischen Formen in Blautönen, Orange und Hellblau sowie gelben und orangefarbenen Sternelementen auf hellblauem Hintergrund.

Herzstück für die interne Kommunikation ist eine Trainingsplattform, auf der Zalando-Mitarbeitende alles Wesentliche zum Thema KI lernen – von Grundlagen über Risiken bis hin zu den rechtlichen Anforderungen des EU AI Act. Für die Plattform entwickelten wir das visuelle Konzept und produzierten fünf Erklärvideos, die diese komplexen Inhalte verständlich vermitteln.

Das flexible Designsystem ermöglicht vielfältige Anwendungen: Online-Banner für das Intranet lenken die Aufmerksamkeit auf neue Inhalte, Poster im Büro machen auf wichtige KI-Themen aufmerksam und Blog-Visuals begleiten die kontinuierliche Kommunikation.

Durch das konsistente, aber abwechslungsreiche Erscheinungsbild werden die Mitarbeitenden immer wieder neu für das Thema begeistert.